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학점이나 어학 점수가 좋지 않아 면접에서 이 같은 질문을 받게 되었을 때 지원자들은 상대적으로 위축될 수 있습니다. 자신의 약점에 관한 질문이기 때문입니다. 그러나 이러한 지원자가 놓쳐서는 안 되는 부분은 지원자가 비록 학점이나 어학 점수가 낮다고 하더라도 다른 부분에서 분명한 강점이 있기 때문에 지금의 자리에 서있을 수 있다는 점입니다. 그렇기 때문에 자신감을 잃고 소심한 자세로 임하는 것은 피해야 합니다. 관련 질문을 받았을 때에는 학점이나 어학 성적 부분에서 부족한 부분은 인정하고 반성하고 있다는 것을 드러낸 후, 그것 외에 본인이 타인과 비교하여 차별화 할 수 있는 강점이 있다면 그것에 초점을 맞춰 어필하는 것이 필요합니다. 약점에 관한 질문을 받았다고 위축될 시에는 압박면접으로 이어지거나 신입사원의 패기가 보이지 않는 지원자라고 평가 받을 수 있기 때문에 답변을 구성하는 연습과 이미지트레이닝으로 자신감 있게 대처하는 연습이 필요합니다. |
지원자의 역량적인 측면에 대해서 알아보기 위해서 빈번하게 출제가 되고 있는 질문입니다. 어려웠던 경험에 대해서 묻는 것은 어려웠던 경험 자체에 대한 의문 보다는 지원자가 어떠한 과정을 통해 그것을 극복했는지가 더욱 중요한 사항입니다. 따라서 지원자는 극복 과정에 초점을 맞춰 답변을 구성하는 것이 필요합니다. 간혹 지원자가 어려웠던 경험에 대한 답변을 하는 과정에서 면접관의 공감을 불러 일으키기 어려운 사례를 들기도 합니다. 타인의 공감을 일으키지 못하는 사례를 들어 이야기 할 경우에는 지원자가 작은 일에도 역경이라고 생각하는 것으로 보아 의지가 약한 지원자라고 판단을 할 수도 있으므로 주의해야 합니다. 또한 그 과정에 있어 단순히 ‘최선을 다했다’, ‘노력을 다했다’ 등의 추상적인 답변을 구사한다면 실제로 지원자가 어떠한 노력을 했는지 알 수 없습니다. 극복 과정에서 지원자의 어떠한 역량이 힘을 발휘했는지에 대해서 면접관이 파악할 수 있도록 지원자는 답변을 구성함에 있어 가장 중요한 ‘공감’과 더불어 ‘극복을 위한 노력’을 언급해 주는 것이 좋습니다.
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성취경험에 대해서 묻는 질문을 받았을 때 대부분의 지원자들은 어떠한 성취경험을 말하는 것이 좋을지에 대해서 고민을 하게 됩니다. 성취의 결과는 대단한 것일 수도 있고, 그렇지 않을 수도 있습니다. 자신의 성취경험이 너무나 약소한 것이기 때문에 좋지 않은 평가를 받는 것은 아닐까 우려하는 지원자들이 있습니다. 그러나 기업에서 알고자 하는 것은 지원자가 어떠한 성취를 했는가가 아니라 지원자가 성취를 위해 어떠한 노력을 했으며, 그 노력을 통해 길러진 역량은 무엇이었는지, 입사 이후에 이 역량을 어떻게 활용할 수 있는가 라는 것입니다. 따라서 지원자들은 답변을 구성할 때 성취하기까지의 과정에 초점을 맞춰서 답변을 구성해 볼 수 있어야 합니다. |
리더의 경험 유무를 묻는 경우, 지원자의 리더십을 평가하기 위한 질문입니다. 특히 건설업과 같이 리더의 역할이 중요시 되는 직군에서 빈번하게 질문 되고 있습니다. 단순하게 지원자가 담당했던 리더의 경험에 대해서 언급하는 것이 아니라 지원자가 리더로서 했던 역할과 그 과정, 결과까지 밝혀주는 것이 중요합니다. 리더의 역할을 이야기 하면서 단순히 어떠한 팀을 잘 이끌었다는 내용 자체가 중요한 것이 아니라 그 과정에서 지원자가 팀원과 발생하는 갈등은 어떻게 해소하고, 함께 어떠한 목적을 달성하기 위해 노력하던 그 과정에 초점이 맞춰져야 하는 것입니다. 만약 리더십과 관련된 질문을 받으면서 팀워크를 저해하는 사람을 어떻게 해결했느냐? 등의 질문에 있어서는 절대 극단적인 답변을 해서는 안됩니다. 리더십은 함께하는 사람들이 추구하는 목표를 성취할 수 있도록 잘 이끌어 나가는 능력이기도 하면서 조직의 관계 또한 잘 유지시킬 수 있어야 하는 능력을 포함하고 있기 때문입니다. 그러므로 달성하게 된 목표뿐만 아니라 과정에서 발생할 수 있는 문제 또한 조율할 수 있어야 합니다. 따라서 답변을 구성할 때에는 이 점을 명심해야 합니다. 면접은 지원자의 역량에 대해서 평가하는 자리이기 때문에 매 문항마다 자신의 역량을 드러낼 수 있는 사례를 근거로 뒷받침 해서 자신의 역량을 밝혀 줄 수 있어야 합니다. |
지원자의 역량적인 측면에 대해서 알아보기 위해서 빈번하게 출제가 되고 있는 질문입니다. 어려웠던 경험에 대해서 묻는 것은 어려웠던 경험 자체에 대한 의문 보다는 지원자가 어떠한 과정을 통해 그것을 극복했는지가 더욱 중요한 사항입니다. 따라서 지원자는 극복 과정에 초점을 맞춰 답변을 구성하는 것이 필요합니다. 간혹 지원자가 어려웠던 경험에 대한 답변을 하는 과정에서 면접관의 공감을 불러 일으키기 어려운 사례를 들기도 합니다. 타인의 공감을 일으키지 못하는 사례를 들어 이야기 할 경우에는 지원자가 작은 일에도 역경이라고 생각하는 것으로 보아 의지가 약한 지원자라고 판단을 할 수도 있으므로 주의해야 합니다. 또한 그 과정에 있어 단순히 ‘최선을 다했다’, ‘노력을 다했다’ 등의 추상적인 답변을 구사한다면 실제로 지원자가 어떠한 노력을 했는지 알 수 없습니다. 극복 과정에서 지원자의 어떠한 역량이 힘을 발휘했는지에 대해서 면접관이 파악할 수 있도록 지원자는 답변을 구성함에 있어 가장 중요한 ‘공감’과 더불어 ‘극복을 위한 노력’을 언급해 주는 것이 좋습니다.
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주량과 관련된 질문을 받게 되는 경우도 있습니다. 음주와 관련해서는 개인마다 생각하고 있는 바가 다르기 때문에 답변을 어떻게 구성하는 것이 좋다라고 말하기에는 다소 무리가 있을 수 있습니다. 하지만 주의해야 하는 것은 조직에서 문제가 발생했을 때 해결책으로 음주를 통해 진솔한 대화를 나눠보겠다 등의 접근은 좋지 않다는 것입니다. 뿐만 아니라 술자리를 너무 좋아하여 업무상에 지장을 줄 수 있다는 인식을 주지 않도록 해야 합니다. 우선 조직에서 문제가 발생 했을 때 술의 힘으로 문제를 해결하고자 하는 접근은 실제 업무 경험이 없는 지원자들에게 나타나는 경향입니다. 학교 생활을 하면서 팀 내 갈등이나 동아리 내에서 문제가 발생했을 때는 이러한 식의 접근 방법이 해결을 가능하게 하는 하나의 방법이 되었을 수도 있지만, 실제 입사 이후에는 쉬운 방법도 아니고, 좋은 접근 방법도 아닙니다. 따라서 답변을 구성할 때 이러한 부분은 유의하는 것이 좋습니다. |
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