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직무정보

검사
검사
- 검사기획
감사규정, 제도 등 일반, 특별 감사업무 전반에 관한 업무를 기획하고 감사결과 지적사항에 대한 사후관리업무 및 대외기관 관련업무, 금융사고 관련업무를 총괄합니다.

- 상시감사
영업점 일상거래 중 사고취약거래와 오류발생 개연성이 있는 거래에 대하여 실시간으로 점검하고, 감사를 통해 업무 취급의 제 규정 준수여부와 사고 취약부문을 점검하여 지도 및 시정조치하고, 사고와 부실여신 발생을 예방하는 실무를 담당합니다.

- 경영감사
감사 대상부점에 임점하여 업무감사를 통해 사고예방과 자산의 건전성 제고를 유도하는 등 업무전반에 대한 감사를 실시합니다.

- 감찰
자율사정기능 및 상시감시 체계강화 등 은행 경쟁력 강화 및 건전한 직장 풍토를 조성하는데 주도적이고 실무적인 역할을 담당합니다.
경영지원
인적자원기획
- 인적자원기획
조직전략과 연계된 인사제도를 연구·수립·운용함으로써 인사관리가 원활히 이루어질 수 있도록 인사 제반 업무를 담당합니다.

- 인력개발기획
경영목표 및 은행비전 달성을 위한 연수제도의 기획과 과정개발을 담당하며, 인적자원 개발을 위한 중장기 계획을 수립하고, 이의 실행을 위한 세부 프로그램을 개발, 운영합니다.

인사운영
- 인사관리
직원이 자신의 역량을 최대한 발휘하여 경영목표를 달성할 수 있도록 적재적소 배치 및 승진, 채용, 인력관리 등 인사 제반업무를 담당합니다.

- 급여후생
급여 및 퇴직금지급, 세무업무지원, 복지후생 시설의 운영, 건강보험, 국민연금, 고용보험 등 일반업무와 수명사항을 담당합니다.

- 노사
노동조합운영의 협조 및 정보수집, 대내외 기관의 지시 및 협조요청서의 처리와 노동조합과의 단체교섭, 노사협의회, 기타 노사협상 제반내용에 대한 검토와 원활한 진행을 위한 실무를 담당합니다.

- 교육연수
직원의 업무수행에 필요한 교육과정을 개발하고 효과적으로 운영하는 업무를 담당합니다. 연수목적 달성에 필요한 제반 사항을 지원하여 효과적인 연수 진행으로 직원의 업무능력 향상에 기여합니다.

- 연수교수
직무교육을 위한 교육계획수립, 자료작성, 업무상담 및 연구활동을 수행하고 On-Line 및 Off-Line 직무교육을 실시하여 직원의 실무처리 능력을 제고함으로써 인적자원의 역량을 극대화합니다.

총무
- 서무경리
문서사무취급의 능률화와 통일을 기하고, 경비예산집행에 따른 제반 세부사항을 검토하고 각종 세금과 공과금의 적절한 납부 및 영업점 세무업무를 지도하고, 주식에 관한 사무를 담당합니다.

- 동부동산 관리
업무용 동부동산의 취득, 관리, 처분, 물품조달 등의 계획수립 및 효율적인 운용으로 고정자산의 고정화 예방 및 건전화를 꾀하며, 적기지원으로 영업력 강화등 영업활동을 지원하는 업무를 담당합니다.

업무지원
영업점 물류지원, 현금수급, 어음교환, 추심업무 및 기타 후선관리 사무를 집중하여 주도적으로 처리함으로써 영업점 업무량 감축과 업무생산성 향상 및 내외부 고객니즈 충족을 통한 은행의 영업 경쟁력 강화 업무를 담당합니다.

시설지원
- 시설관리
건물의 유지관리, 영선공사, 동산 구입, 에너지관리, 사무실활용, 전산실 등 주요시설물 운영에 필요한 용역업체 관리 등에 관한 계획을 수립하여 수행하며, 또한 연수원 합숙소 등의 시설영선업무를 관리합니다.

- 영선
자가건물의 신축, 보수공사와 임차건물의 영업장 인테리어공사에 대한 시설지원업무 전반에 대한 관리, 통제, 의사결정 등을 지원하고 또한, 영선과 관련한 비품의 수요량을 조사하고 적기적소에 구입 설치하며, 유지보수계약을 체결하여 관리합니다.

안전관리
- 비상대비/보완
전시 등 비상사태발생시 은행의 인적, 물적, 금전적 자원을 효과적으로 보호관리하기 위하여 을지연습 및 직장예비군, 민방위 조직 관리 및 운영, 훈련 등 제반활동을 실시하는 업무를 담당합니다.

- 경비소방/차량기사관리
경비인력의 적기배치와 영업점의 차량관리 및 정비업무를 지원하며 효율적인 인력관리(별정직, 파견기사, 용역직)를 담당합니다.
경영기획
전략기획
- 전략기획
경영전략 및 경영목표 수립을 위한 자료의 수집 및 점검과 부서별 목표이행여부를 점검하며, 경영진의 의사 결정 지원을 위해 회의체 운영을 담당합니다.

- 예산
일반관리비 및 자본예산을 편성하고, 효율적인 자원배분을 통해 경영목표 및 업무계획 달성을 지원하기 위해 편성예산과 기부금의 실제 운용계획을 수립/실행/관리합니다. 자회사 및 금융권 공동으로 출자한 출자회사 관련 업무를 수행합니다.

- 대외업무
국회 국정감사의 원활한 수검 및 대외기관 요구 자료 취합, 이사회 회의 안건 수렴 및 의사록 관련 업무를 담당합니다.

- IR
당행 주가가 정당하게 평가받기 위한 효율적인 IR이 될 수 있도록 IR관련 자료들을 정기적으로 보완하고 관리하며 IR활동을 추진합니다. 중장기 성장기반 강화를 위해 수립된 자본금관리와 소유구조 개선 전략에 따라 필요한 업무를 담당합니다.

- 비서
임원진의 경영전략 수립과 경영방침 정립 및 경영의사결정관련 각종 정보를 수집·분석하여 보고하는 경영지원 업무를 담당하며 임원의 경영일정 관리 및 의전 업무수행과 특명(지시)사항을 신속히 처리하는 업무를 담당합니다.

법무
법률에 적합한 업무처리를 유도하며 법령심사등을 통하여 법적 분쟁을 사전에 예방하고 윤리경영업무, 자금세탁방지업무를 추진하는데 주도적이고 실무적 역할을 담당합니다.

경영관리
- 경영평가
당행 비전 및 업무계획을 반영하여 각 단위 조직의 경영실적을 종합적으로 측정하기 위한 평가기준 및 절차를 정하며, 경영실적을 평가함으로써 경영효율성을 제고하고 경영목표를 달성토록 하는 제반 평가활동을 실시합니다.

- 이익관리
은행전체 목표이익을 수립하고, 이를 달성하기 위하여 이익목표 배정 및 목표대비 실적 점검, 손익예상 등 이익관리 업무를 수행하며, 경영진 및 내부이용자에 의사결정에 도움이 되는 경영분석 자료 및 재무정보를 제공하는 제반업무를 담당합니다.

- 종합수익관리
경영활동으로부터 발생하는 수익과 비용을 감안하여 내부금리, 활동기준업무원가, 신용위험비용 등 제반원가를 산출하고 수익성을 분석합니다. 관리회계 재무제표 작성, 수수료 관련 업무의 효율적인 추진 지원 및 조직별, 고객별, 상품별로 정보를 분석·제공 및 사업부제 지원 업무를 담당합니다.

재무관리
- 재무회계
은행의 재무제표를 작성·관리하고, 외부감사인의 회계감사수검을 포함한 모든 회계처리절차를 수행하며 내부 및 외부이용자가 필요한 회계 정보를 제공하고, 대외법률 준수관련 업무를 담당합니다.

- 세무
정확한 과세표준신고 및 세액납부를 통하여 납세의무를 적정하게 이행하고 은행의 전반적인 업무 및 경영에 필수적인 세무 정보를 지원 및 지도하는 업무를 담당합니다.

조사
- 은행경영연구
은행경영 및 CEO와 관련된 각종 자료수집 및 분석, 보고서 작성, 기고 등의 조사연구 업무를 담당합니다. 선진은행의 경영전략, 상품 및 서비스, 마케팅 전략 등을 연구/조사하여 금융서비스의 변화추이와 은행경영의 신조류를 파악하는 업무를 담당합니다.

- 중소기업연구
중소기업 정책건의 및 중소기업에 관한 연구 및 실태조사를 실시하며, 중소기업과 관련된 통계조사 업무를 담당합니다.

점포전략
- 점포개발/전략
점포경쟁력을 강화할 수 있는 점포전략과 중장기 및 당기 점포계획을 수립하며, 점포 신설, 이전 계획에 의거 시장조사 등 점포개발 업무를 담당합니다. 점질분석과 경영개선 추진 및 점포운영의 사후관리 업무를 수행합니다.

- 점포Layout
창구조직에 따른 점포의 객장 및 영업장, 카운터를 비롯한 각종 부대시설의 전체적인 배치계획 수립 및 자동화기기의 도입, 설치 및 수수료 관련 제반활동을 수행하고 자동화기기의 운영 관련 업무를 담당합니다.

홍보
- 홍보
업무계획에 따라 광고, 공보 및 고객접점행사 등을 실시하여 대고객 이미지 제고에 기여합니다.

- 방송사보
방송과 사보의 세부기획수립 및 타 부점과의 활발한 정보교류로 직원상호간 연대강화 및 고객과의 유대강화, 애행심 고취, 정서함양, 대고객 서비스 제고와 당행 이미지 향상에 기여합니다.

- 디자인
통일된 은행이미지(CI)의 기획 및 관리와 각종 매체 홍보물 디자인 제작으로 능동적인 지원활동 업무를 담당합니다.
IT
정보기획
- 정보전략기획
전산업무 제반현황 파악 및 타행과 비교 분석하여 전산조직의 개선사항을 검토하고 전산업무 운영계획 등을 수립하며, 전산교육, 전산보안 및 전산감사, IT업무 및 프로젝트 추진 등 전략과 관련된 제반활동을 담당합니다.

- 정보자원기획
각종 전산기기의 신규, 교체, 증설 등 기기구입 계획을 수립하고 이를 적재적소에 배치함으로써 대고객 업무 및 각종 영업 활동이 원활히 수행될 수 있도록 지원하는 업무를 담당합니다.

시스템운영
- 시스템운영
온라인시스템의 안정적 운영 및 최적의 상태유지를 위한 제반업무를 구체적으로 계획,수행,관리하며, 시스템 장애대처 능력을 구비하며, 재해에 대한 전산복구 계획을 수립하고 모의훈련 등을 통한 실지 복구능력을 함양합니다.

- NETWORK운영
Network운영에 필요한 기획안을 수립하고 영업점 전산기기를 안정적으로 관리할수 있도록 장애관리, 전산기기배치를 계획하고 컴퓨터실의 운영을 관리합니다.

정보개발
- 계정계업무개발
고객에 대한 서비스향상 및 영업점 업무처리의 편리성을 도모하기 위하여 신상품개발, 업무량감축을 위한 전산화 확대 및 기존업무의 지속적인 개선, 지원 등의 업무를 담당합니다.

- 전자금융업무개발
안전하고 편리한 전자금융 환경을 제공하기 위해 전자금융 관련 업무개발, 시스템 관리 및 유지 보수, 보안체계 운영 등의 업무를 담당합니다. 고객 및 직원의 유무선 질의에 대한 신속하고 정확한 상담 및 전자금융에 대한 사용자 (고객, 직원 등) 교육을 실시합니다.

정보관리
- 마케팅정보관리
각종 운영계 시스템에 산재해 있는 데이터를 전사적인 데이터 공유가 가능한 통합 데이터베이스에 추출, 정제, 적재하여 마케팅, 경영관리, 의사결정에 필요한 데이터를 효율적으로 제공하는 업무를 담당합니다.

- 경영정보관리
경영활동에 필요한 각종 정보제공 및 관리를 위한 경영정보시스템 업무를 개발/운영하고, 서버시스템의 효율적 관리, 정보공유 및 의사소통의 원활화를 위한 그룹웨어시스템의 운영업무를 담당합니다.

e-Business
- e-biz기획
e-Biz(홈페이지, e-Mail, e-Mail마케팅 등) 업무에 대한 세부 추진방안 수립 및 실행, 전자금융업무의 신규수익 창출을 위한 방안연구 및 제시, 신종 전자금융업무 도입을 위한 정보 수집 및 업무적용, 창구업무의 on-line화를 위한 방안 등을 수립합니다.

- e-biz마케팅
수수료 수입 극대화를 위해 제휴업무 및 전자금융 활성화를 위한 마케팅계획을 수립하고 추진하며 전자금융 업무 실적관리 및 합리적인 평가 방안을 수립합니다.
리스크관리
리스크관리
- 신용리스크
은행차원의 신용리스크관리 및 건전성 관리를 위하여 리스크관리기획, 자산건전성 분류 및 대손충당금 적립, 신용위험비용 및 사후 정산, BIS비율관리, 업종별 분석 및 신상품 리스크분석 등의 실무를 담당합니다.

- 시장리스크
시장리스크 관리를 위하여 한도를 설정하고 일별 리스크의 측정 및 보고, ALM 포트폴리오의 집중도를 관리하는 업무를 수행하고, 가격변동리스크의 측정 및 관리업무를 담당합니다.

신용감리
신용평가표 작성일 이후 차주의 주요 경영변동사항을 점검하여 기업신용도에 미치는 영향을 파악하고 적정등급으로 조정. 영업점 전결여신의 적정성, 상환능력, 제규정 준수여부 등을 재심사하고 적절한 조치사항 제시하는 등 거래기업에 대한 제반 신용감리업무를 주도적으로 담당합니다.
여신지원
여신심사분석
- 여신심사
신용분석 심사, 부실여신의 사전 예방과 건전여신 확대를 도모하기 위하여 여신심사 관련 제반업무를 수행하고, 각종 심사관련 제도를 보완 개선하며 심사관련 정보를 제공하기 위한 일련의 제반활동을 실시합니다.

- 기업분석
여신 의사결정을 위한 기업분석 정보 제공과 여신의 건전성 제고, 여신 및 수신확대 등을 위하여 여신거래 기업에 대한 인적ㆍ물적 사항과 재무상태 및 기타 경영상태를 계속적, 연관적으로 조사 분석하고 신용도를 평가합니다.

여신관리
- 경매소송
경매착수·채권신고, 허위 선순위채권 배당배제 등 전반적인 경매 절차 업무를 담당합니다. 각종 소송사건에 대해 판례·법규 등을 조사하여 쟁점을 분석하고 방향을 설정하는 등, 소송절차를 주도적으로 관리합니다.

- 부실채권관리
영업점에서 발생한 부실채권을 이관 또는 집중 받아 초기사후관리, 경매, 소송, 보증기금대위변제, 상각신청 등의 업무를 담당하고 임금채권, 임차보증금 등 선순위채권 감축활동에 주력하는 외에 추심활동을 수행함으로써 고정이하여신을 조기에 감축하여 자산의 건전성을 제고합니다.

- 리스크마케팅
대내외 고객에 대한 파생상품 마케팅을 수행하고, 지속적인 고객 사후관리 활동을 통해 거래정보를 수집하며, 파생 상품거래를 체결하는 업무를 담당합니다.

- 자산유동화상각
자산의 건전성 지표 제고를 위하여 상각 및 ABS발행(자산매각업무 포함) 계획을 수립하고, 추정손실로 분류된 채권은 절차에 따라 상각하는 업무를 담당합니다.

- 법정관리
영업점에서 발생한 회사정리·화의 업체 등 본부집중관리대상 기업을 이관받아 법정관리 결정, 정리계획 이행점검, 기업신용 위험평가 등 사후관리를 통해 기업의 정상화를 유도하고, 계획 미이행시 법적절차를 통해 부실채권을 감축하는 업무를 담당합니다.

신용정보개발
신용평가시스템의 개발·개선 및 신용한도관리, 여신포트폴리오관리시스템 등 선진금융기법을 개발하며 여신심사업무관련 선진금융시스템의 개발·운용과 개발업무의 IT 추진 및 여신 마케팅지원 등 제반업무를 효율적으로 추진할 수 있도록 단위업무를 담당합니다.
자산신탁운용
자금관리
- 자금관리
은행전체 유동성관리 및 수익성 제고를 위하여 본부기획, 자금기획, 지급준비금, 본지점이율 및 금리협의를 담당합니다. 금융시장 조달, 여유자금 운용, 유동성 비율 및 금리리스크 관리 등의 실무를 수행하고 대영업점 자금업무를 효율적으로 관리합니다.

- 자금결제지원
원활한 자금운용(Front & Middle Office) 업무의 지원 및 자금관리를 위하여 외화 및 원화거래 관련업무를 담당합니다. 평가업무, 트레이딩계정 거래의 적정성 평가업무, 타행환 및 CD 공동망업무 등과 관련한 자금결제 업무를 담당합니다.

자금운용
- 외환딜링
본부로 집중된 영업점 외환거래 포지션의 환리스크를 효율적으로 관리하며 외환시장 상황 분석등의 업무를 담당합니다.

- 금융공학
금융공학 북운용을 통해 파생상품의 적정가격 산정과 전략적 운용을 통한 이익창출거래를 수행하고 리스크마케팅 및 각사업 본부와 연계된 복합 상품을 개발하며, 영업점 및 고객을 대상으로한 시장위험관리 상담업무를 담당합니다.

- 리스크마케팅
대내외 고객에 대한 파생상품 마케팅을 수행하고, 지속적인 고객 사후관리 활동을 통해 거래정보를 수집하며, 파생 상품거래를 체결하는 업무를 담당합니다.

- 주식운용
주식시장 상황을 파악하고 분석하여 주식운용전략을 수립하고 주식포트폴리오를 구성하여 운용수익을 극대화하며, 운용업무와 관련된 기타 업무를 담당합니다.

-채권운용
채권금융시장 상황을 파악하고 분석하여 채권운용전략을 수립하고 채권 포트폴리오를 구성하여 운용수익을 극대화하며, 운용업무와 관련된 기타업무를 담당합니다.

신탁관리
- 신탁기획
간접투자상품의 판매를 위한 위탁판매계약체결, 판매펀드의 선정, 전산협의를 비롯한 제반 판매업무를 수행하며 기타 상품판매활성화를 위한 제반마케팅 업무를 병행합니다.

- 신탁관리
신탁 금융서비스 제공 및 신탁재산의 효율적 운용을 통한 수익성 제고를 이끌어내며 신탁상품 마케팅, 리스크관리, Back Office업무를 원활히 수행하는 업무를 담당합니다.

- 증권수탁
수수료 수익 확충을 위해 증권투자신탁 업무에 대한 전략 및 부문별 세부추진계획을 수립하고 수행업무에 대한 관리와 기타 업무를 총괄합니다. 수탁재산의 보관, 관리업무를 담당하며 또한 펀드별 기준가격을 산출하며 수탁고의 지속적인 증대를 위한 마케팅 활동을 전개합니다.

국제금융
- 국제기획
국외점포 관리, 국제업무 기획, 국제업무 역량 강화를 위한 지원 등의 업무를 담당합니다.

- 외화자금관리
외화자금의 조달과 은행의 전반적인 외화유동성 관리를 위하여 자료와 정보 등을 수집, 관리하는 업무를 담당합니다.

- 해외영업
해외지점의 장단기 영업전략 수립, 업무 실적 취합 분석 및 현지관행에 적합한 업무별 내규, 약정서 등의 제개정과 지점의 업무별 프로세스를 수립하는 업무를 담당합니다.

외환
- 외환기획
외국환업무 추진, 업무계획 수립을 위한 자료의 수집과 준비를 통해 대내외규정의 신설, 개정, 영업점 마케팅지원 및 평가, 외국환영업점의 신설, 폐지, 지도 실무를 담당합니다.

- 외환업무지원
외환업무전반 업무를 신속하고 정확하게 업무처리하며 사후관리를 위한 대외 업무를 주도적으로 수행하며 원활한 영업점 지원 등의 업무를 담당합니다.

투자금융
- 투융자
국제투융자 업무계획 수립 및 실행, 차관단여신 및 외화유가증권의 주선, 외화유가증권의 매매거래, 국제투융자의 신규 투자참여 검토와 심사 및 실행, 대내외 감사수검 등을 통한 국제투융자의 수익 창출업무를 담당합니다.

- PF
부서의 목표 및 세부 추진전략을 수립하며 고객과의 접점에서 사업추진 여부검토, 실행, 사업관리 등 실무를 담당합니다.

- 벤처투자
우수 투자대상기업 등의 발굴, 투자실행 및 투자자산의 관리를 통해 자산의 건전성을 제고하는 업무를 담당합니다.

- M/A중개
M&A 대상의 지속적 발굴을 통해 업무를 활성화하고, 프로세스별 업무 수행 및 자산관리 실무를 담당합니다.
카드사업
카드기획
- 카드기획
카드사업 계획을 수립, 추진하고 각종 실적분석 및 영업점에 평가 자료 등 정보를 제공합니다. 각종업무(회원모집, 이용대금, 카드론, 가맹점, 직불카드 등) 및 규정을 제·개정합니다.

- 카드신용관리
신용한도 관리전략을 수립/추진하고, 개별 부실회원 관리와 차원별 세분화를 기반으로 운용자산의 최적 포트폴리오를 관리합니다. 자산의 건전성을 제고하여 카드사업 수익의 안정화 및 극대화를 도모합니다.

- 카드마케팅
카드회원에 대한 다양한 마케팅 수단을 개발하고, 고객니즈에 부합하는 상품개발 및 효과를 분석합니다. 신규수익고객 창출, 기존회원의 카드이용활성화, 홍보 및 이미지개선, 신종제휴업무 등 카드사업 활성화를 추진합니다.

카드관리
카드관련 사후관리 기획, 상각 등의 업무계획 이행점검, 일반관리 업무 등을 통하여 비씨카드 채권의 연체감축 및 부실화 방지를 위한 관리업무를 주도합니다. 카드관련 채권의 연체감축과 리스크를 관리합니다.
개인금융
개인영업
수시입출금식예금, 정기예적금, 출납, 자동화기기, 계산, 어음교환, 판매 및 수납대행 ,방카슈랑스업무 등 개인영업의 전반에 대한 업무를 담당합니다. 카드 및 가계대출 업무를 처리하며 사후관리를 담당합니다. 창구거래와 상품 마케팅활동 등을 수행하고, 고객관리와 부수업무 및 수명사항을 담당합니다.

개인영업기획
- 개인영업기획
개인고객업무 전반에 관한 사항을 기획하고 조정합니다. 개인고객관련 각종 제도, 수신 및 가계대출 대내외 규정, 사후관리, 금융실명제, 주택청약업무, 금리, 수수료, 방카슈랑스 업무, 판매 및 수납대행에 관한 업무를 기획하고 개선하고 관리하는 업무를 담당합니다.

- 개인고객상품개발
신상품개발, 수신금리 및 수수료의 기획, 수신관련 규정 및 제도의 개선, 상품성 분석 업무를 담당합니다. 상품개발 업무전반의 부수업무 및 수명사항을 처리합니다.

- 개인마케팅
마케팅 전략을 수립하여 추진하고 집중마케팅 전개, 프로모션 추진, 개인고객팀 평가에 관한 업무를 기획하고 개선합니다. 각종 마케팅 정보자료 제공 등 영업점 마케팅 업무를 체계적이고 효율적으로 추진합니다.

- CS(고객만족)
CS기획 및 평가업무를 수행하고, CS교육자료를 개발 및 보급하여 CS수준 향상을 도모하며, 효율적인 고객의 소리 관리로 내·외부 고객 만족도 향상을 도모합니다. 직원교육을 통한 CS의식 강화를 위해 고객응대, 전화응대 기법에 대한 교육을 실시하며 각종 CS교육 자료를 개발 및 보급하는 등 제반 활동을 담당합니다.

PB(Private Banking)
- PB(본부)
고소득 개인고객의 전담관리를 위하여 PB 영업인력을 양성하고 양질의 자산종합관리 서비스를 제공합니다. 우수고객 영업기반 강화와 수익성 향상을 도모하기 위한 제반활동 및 정보를 제공합니다.

- PB(영업점)
개인영업 기반의 유지 및 확충을 위해 우수개인고객을 대상으로 여신, 수신, 외환, 신용카드 등의 상담업무와 종합자산관리 서비스, 정보수집 및 고객관리 활동을 담당합니다. 신규우수고객 유치 등 마케팅 활동을 담당합니다.

고객상담
다양한 채널을 통하여 동일한 금융 서비스를 받을 수 있도록 상담원 상담능력 향상, 효율적인 인력운영을 통한 생산성 향상 및 수익성 제고, 영업점 직원의 업무경감을 위해 각종업무를 상담합니다. 전화집중, 텔레뱅킹, 일반TM, 카드TM 등 IBK고객센터 업무 전반에 대한 지원업무를 수행하여 대고객 서비스의 질적, 양적 향상을 위한 영업점 업무를 상담합니다.
기업금융
기업영업
- 기업고객에 대한 융자상담 및 여신취급에 필요한 신용조사, 여신심사, 품의서 작성, 담보권 설정서류 및 채권서류 등을 작성, 관리하고 여신 사후관리 업무를 담당합니다.

- 기업고객의 외환취급에 필요한 상담, 심사 및 의사결정과 서류청구 및 거래기업을 관리합니다.

- 창구거래와 상품 마케팅활동 등을 수행하고, 고객관리와 부수업무 및 수명사항을 담당합니다.

기업영업기획
- 기업영업기획
기업고객 관련 각종제도의 기획·대외보고,여신한도·연체관리 등 관련 업무를 담당합니다. 여신 업무계획 및 규정, 제도 등을 수립, 추진합니다.

- 기업고객상품개발
신상품개발, 상품별 금리·수수료 결정, 상품관련 규정 등을 관리합니다. 상품별 판매실적관리, 리스크관리, 사후관리 등을 통하여 유용한 상품을 개발 및 기획합니다.

- 기업마케팅
기업고객 관련 실적 증대를 위한 기획 및 각종 계수관리를 산출하고, 필요한 정보를 수집, 제공합니다. 우량중소기업 발굴, 유지, 육성을 위한 기획업무를 수행하여 기업고객부문의 실적증대를 지원하고 영업조직별 이익목표 배정·관리 등의 업무를 담당합니다.

- 재정기금운용
각종 재정기금자금의 차입, 자금대여, 상환 및 결산 등의 업무를 수행하고 융자관련 제규정의 제정, 개정 및 신규자금과 영업점 지도·마케팅업무를 담당합니다.

기업금융
기업금융 대상 고객의 여신 및 외환업무를 관리하며 신규발굴과 고객 관리업무를 담당합니다.
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